Upwards, Rain! The Post Office of Farewells переносит игроков в необычное почтовое отделение, которое занимается посланиями от тех, кто покинул этот мир. На краю деревни высится исполинское дерево, чья крона скрывается в облаках. Именно в его стволе и расположена эта контора, принимающая письма от усопших. К стремительной курьерше Рейн присоединяется осторожная девочка Мила, и вместе они отправляются в экспедицию. Их миссия — найти письмо, содержащее весть от того, чье существование ставится под сомнение.

Игра Upwards, Rain! The Post Office of Farewells мастерски сочетает формат визуальной новеллы с элементами приключения. Игроки исследуют Мортем Пост в компании Рейн и Милы, знакомясь с другими курьерами, работающими внутри дерева. Для продвижения в сюжете потребуется коллекция специальных марок Рейн, которые помогают преодолевать преграды и распутывать головоломки. С помощью этих марок можно связывать слова, находя креативные решения для самых разных ситуаций. Задачи в этой игре разнообразны: от моментов, где нужно сделать моральный выбор, до эпизодов, требующих скрытного перемещения.

Проект полностью озвучен на английском языке, что оживляет диалоги и ключевые события. Игроков также ждут короткие истории, дополненные иллюстрациями от приглашенных художников, которые раскрывают новые детали. Внутриигровая база знаний подробно рассказывает о работе Мортем Пост и его истинном предназначении. Это позволяет глубже погрузиться в мир игры, созданный для общения с ушедшими. Путешествие по таинственному почтовому учреждению приглашает игроков раскрыть его запутанную и трогательную историю.