Heart of the Woods – это фэнтезийная визуальная новелла, погружающая игрока в мир, полный магии, лесных фей и призраков. Эта игра отличается особой инклюзивностью, так как её главная героиня, Мэдди Рейнс, открыто представляет ЛГБТК+ сообщество. Вместе со своей лучшей подругой Тарой, ведущей популярный блог о паранормальном, она отправляется в деревню Айзенфельд, чтобы расследовать странные явления в местном лесу. Для Мэдди эта поездка – глоток свежего воздуха и возможность отвлечься от тягот повседневной жизни, где ей приходится работать на нескольких работах.

Игровой процесс в Heart of the Woods в основном строится вокруг диалогов с обитателями деревни. Все 130 тысяч слов текста полностью озвучены и сопровождаются субтитрами, что помогает игроку погрузиться в расследование древнего проклятия, которому уже более двух столетий, или же развивать романтические отношения. Помимо Мэдди и Тары, ключевую роль в истории играют Морган Фишер, дочь местного мэра, и Эбигейл – загадочная девушка-призрак, чья судьба навеки связана с этими лесами.