Reflex Unit: Strike Ops погружает в будущее, разрушенное катаклизмом и захваченное могущественными корпорациями. Игрок возглавляет элитный отряд, противостоящий деспотичной корпорации Neotech, эксплуатирующей остатки цивилизации. Ключевой геймплей состоит в управлении специализированной техникой в ходе различных тактических операций. Задания включают проведение дерзких спасательных вылазок, сбор ключевых ресурсов и прямые атаки на вражеские базы для подрыва власти режима и борьбы за свободу населения.

Стратегическая составляющая в Reflex Unit: Strike Ops сосредоточена на грамотном менеджменте техники. Успех в непростых миссиях зависит от баланса между скоростью, огневой мощью, запасом горючего и грузоподъемностью машины. Основной сюжет отправляет игрока на срыв зловещих планов Neotech, включающих опасную программу дронов и финальное оружие. Параллельной задачей становится выяснение судьбы Клайва — родственника, захваченного корпорацией несколько лет назад, что добавляет в конфликт личный мотив.

Повествование затрагивает остросюжетные темы предательства и непостоянных альянсов, а принятые решения и боевое мастерство определяют итоговую судьбу человечества. В основе одиночного прохождения лежит сюжетная кампания. Кроме того, игра поддерживает многопользовательский режим как для совместных заданий, так и для прямых PvP-сражений. Данные форматы выводят транспортные бои на арены, позволяя соревноваться или действовать сообща и увеличивая масштаб стратегического противостояния.