Ship, Inc. ставит игрока на место сотрудника по упаковке, ответственного за ежедневные операции компании по отправке посылок. Основной геймплей включает в себя обработку очереди входящих заявок. Геймеру необходимо разбираться в деталях поручения, подбирать тару нужного размера и размещать внутри предметы, прежде чем запечатать груз для отгрузки. Цель заключается в управлении предприятием через поддержание непрерывного потока отправлений, движущихся от зоны приема к грузовику. Этот процесс требует постоянного внимания к деталям каждого отдельного задания.

Механики в Ship, Inc. требуют аккуратности, поскольку действия напрямую сказываются на бизнесе. Неверно обработанная посылка или повреждение ее содержимого приводят к последствиям, влияющим на прогресс. В свою очередь, корректно выполненные доставки приносят доход. Заработанные средства используются для приобретения улучшений рабочего места, включая увеличение складских площадей и более совершенные инструменты для работы с грузами. По мере продвижения в этом симуляторе появляются большие объемы работы и более комплексные поручения.

Растущие запросы от клиентов создают испытание на время, которое игрокам предстоит преодолевать. Поиск баланса между скоростью выполнения заданий и аккуратностью упаковки каждого отправления становится центральной частью проекта. Некоторые грузы помечены как хрупкие и требуют особого подхода к обработке во избежание повреждений. Со временем игра вводит комплексные заказы из нескольких позиций, которые проверяют способность к многозадачности и организации личного рабочего процесса для достижения эффективности.