Them повествует о приключениях девятилетнего Томми, забредшего в игровой зал эпохи 90-х. Его простой план — поиграть на аркадных автоматах — рушится, когда само время внутри помещения начинает течь неправильно. Тревожные звуки нарушают тишину, возвещая о начале психологического ужаса, который постепенно замещает знакомую реальность. Обычный поход за развлечениями оборачивается сюрреалистическим испытанием, сфокусированным вокруг одной-единственной игровой машины.

Именно этот автомат хранит разгадку происходящего и служит источником всех возникающих проблем. Чтобы двигаться вперед в игре Them, игроку необходимо взаимодействовать с этой конкретной аркадой, которая запускает двухмерный платформер. Нужно провести героя через эту ретро-игру, где успешное преодоление уровней напрямую изменяет обстановку в основном мире от первого лица. За пределами экрана сам игровой зал полон головоломок, требующих решения, и спрятанных предметов, которые нужно найти.

Эти элементы критически важны для развития сюжета и открытия новых путей. Геймплей постоянно переключается между двумя перспективами, тесно связывая обе реальности. Сюжетная линия строится на серии решений и действий, каждое из которых имеет последствия. То, как игрок подходит к решению задач и головоломок в этой игре, определяет, к какому из нескольких финалов придет история. Каждая концовка предлагает уникальную развязку для судьбы Томми, подводя итог пройденному пути. Главная цель — провести мальчика через череду странных событий и найти выход из заведения. Повествование Them полно неожиданных поворотов, кардинально меняющих понимание ситуации.