Haunting Record: Phantom Street погружает игрока в мир, где знакомая улица оборачивается чуждым и пугающим пространством. События разворачиваются одно за другим, наполняя окружение ощущением присутствия неупокоенных душ и тягостной обиды. Будто бы из самой тени нечто готово затянуть главного героя в бездну, пока страх нарастает, а неизведанное подступает все ближе. Ключевая механика этой игры — обнаружение аномалий.

Двигаясь вперед, необходимо тщательно изучать окружение: если все кажется обычным, путь лежит налево, но стоит заметить нечто странное — следует свернуть направо. Геймплей Haunting Record: Phantom Street не сводится лишь к наблюдению; он включает в себя напряженные погони, где нужно ловко уворачиваться, и исследование особых зон — сцен Ядра Бассейна. Герою также предстоит встретиться с проявлениями внутреннего хаоса и искать выход из запутанных лабиринтов, причем каждый эпизод связан с обрывочными воспоминаниями протагониста.

Четыре типа уровней вносят разнообразие, чередуя поиск отклонений с локациями, наполненными духовной символикой. Игровой процесс включает изучение таинственного, принятие решений, влияющих на повествование, и продвижение по сложным лабиринтам наряду с основной механикой обнаружения аномалий. Выборы игрока ведут историю к одной из четырех возможных концовок — они могут либо приоткрыть всю подоплеку событий, либо обречь на вечное забвение. Эта игра мастерски использует звук, свет и детали окружения для создания уникальной атмосферы; сюжет содержит гнетущие моменты, неизбежные пугающие сцены и элементы глубокой тревоги.